Acerta werkt voor jou steeds aan de optimalisatie van haar platform en dienst.

Tijdens (verlengde) weekends kunnen onderhouds-en/of verbeteringswerkzaamheden aan onze tools dan ook zorgen voor een verminderde of tijdelijke niet-beschikbaarheid.

We trachten de mogelijke hinder voor jou tot het absolute minimum te beperken. Indien nodig krijg je van ons bijkomende informatie.

Gedurende de loonafwerking voorzien we altijd een sperperiode. Dan zijn er gegarandeerd geen werkzaamheden. Ook niet tijdens de weekends. De sperperiodes zijn steeds de laatste 5 werkdagen en de eerste 3 werkdagen van elke maand.

Mochten je tools of ons netwerk buiten de vernoemde periodes niet beschikbaar zijn, neem dan zeker contact op met jouw helpdesk. Zij helpen je graag verder.